FAQ

営業時間は何時から何時までですか?

 

→ 営業時間はam10:00~pm7:00までとなっております。

お休みはいつですか?

→  RAHUでは、HOTELの都合上、 不定休 とさせて頂いております。

    HPのトップページをご覧くださいませ。

トリミングは何時間かかりますか?

 

→  チワワちゃん、ダックスちゃん等の、シャンプーセットの場合、30分~1時間程

                         シャンプーカットの場合、1時間~1時間30分程

 

   トイ・プードルちゃん、シュナウザーちゃん、ヨークシャテリアちゃんの 

   シャンプーカットの場合、2時間程

 

   柴犬ちゃん等の中型犬のワンちゃんは、シャンプーセットの場合、1時間程

 

   大型犬のワンちゃんたちは、シャンプーセットの場合、2時間程

 

   お時間を頂いております。

 

   詳しくは052-702-1108まで、お問い合わせくださいませ。

 

 

シャンプー&リンス持ち込みできますか?

 

→  はい、ぜひお持ちくださいませ。

   

   RAHUでは、アロマ配合のシャンプー&リンスや薬用シャンプーを、取り揃えておりますが、

   その子に合うシャンプー&リンスが、ご家庭にある場合は、ぜひお持ちくださいませ。

   

   店でお取り寄せできます商品もございますので、ご相談くださいませ。 

トリミングの予約時間の前後に用事が…どうしたらよいですか?

 

→  お忙しい飼い主様!!ご安心くださいませ。

   

   トリミングのご予約頂きましたお時間ピッタリに、ご来店頂けなくでも

   am10:00~pm7:00の営業時間内でしたら、何時のお預かり・お迎えでも結構です。

 

   また、お預かり料金も発生致しませんので、ご都合のよろしい時間にご来店くださいませ。

 

   ※お預かりのみでの、ご来店のお客様は

     3時間以内は、¥500円   3時間以上~1日お預かりは、¥1200

     となっております。(予約制)

 

 

HOTELのチェックイン&チェックアウトは、何時まで?

 

→  とても多いお問い合わせの1つですね☆

 

   PET HOTELのチェックイン&チェックアウトは、営業時間の

   am10:00~pm7:00 の間とさせて頂いております。

 

   この時間以外の対応は、周りにお住いの方にご迷惑となりますので、

   何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。

 

   ※緊急時のみ、時間外の対応をさせて頂きます。(時間外料金+¥1200)

HOTELは、どのように過ごしますか?

 

→  このお問い合わせも、多数頂きます。

 

   営業時間内はトリミングのワンちゃんの出入りがありますので、飛び出し・ケンカ等の防止・安全を最優先に、

   基本的にはケージでのお預かりとさせて頂いております。

 

   営業時間後のフロアでのお遊び&運動はして頂けます。

   (マーキング癖のあるワンちゃんは、マナーベルトをご持参くださいませ)

 

   お散歩は朝・晩、2回で、それ以上の回数ご希望のワンちゃんは、その時間にお散歩させて頂きます。

   

   

メールで予約できますか?

 

→  現在RAHUでは、お電話のみのご予約受付とさせて頂きます。

   

   メールについては、お問い合わせでご利用くださいませ。

トリミング以外で、グッズを見に行きたいのですが、良いですか?

 

→  ぜひぜひ!ご来店くださいませ!!

    ごゆっくりご覧くださいね。

 

   ただし、オーダーの受付は、物販担当者となりますので、在店かご確認くださいませ。